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调查征集
2019年度昆明市教育体育局网站服务群众满意度调查结果及意见采纳情况通报
发布时间:2019-12-31 10:12
信息来源:昆明市教育体育局

为推进昆明市教育体育局网站建设,提升政府网站服务群众效率,昆明市教育体育局在网站开展了对网站关注、网站信息公开栏目群众满意度网上调查。12月31日,调查活动结束,现将调查结果及意见采纳情况通报如下:

一、 在线调查结果

1、 对网站关注度调查

关注网站比例93%、没有关注比例7%。

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2、 对网站信息公开栏目满意度调查

关注“通知公告”比例24%、关注“听证公示”比例14%、关注“互动交流”比例14%、关注“办事指南”比例14%、关注“政府文件”比例为7%、关注“政策解读”比例为7%、关注“重点领域信息公开”比例为7%、关注“规划计划”比例为3%。

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二、 调查意见采纳情况

从网民参与网上调查情况看,93%网民表示关注昆明市教育体育局网站,关注网站信息公开栏目“通知公告”比例24%、关注“听证公示”比例14%、关注“互动交流”比例14%、关注“办事指南”比例14%。总体来看,本网站在栏目设计、信息发布、网上服务等方面得到了大多数网民朋友的认可。

从调查之日起,昆明市教育体育局就高度关注调查情况,根据调查结果情况,将在2020年全面推进政务信息公开工作,加大网站工作力度,改进工作方式,全力提升服务群众满意度。同时,我局积极畅通在线及现场等多种渠道,广泛接纳相关意见建议并予以采纳。下一步,我局将进一步完善门户网站及官方微博等“互动交流”栏目,拓宽在线调查及交流平台,广泛接受社会监督,进一步做好相关工作。

望网民朋友继续关注网站,积极参与在线调查并指出问题,提高网站服务质量,我们深表感谢!

 

昆明市教育体育局

2019年12月31日